Development · ИИ-агенты

АГЕНТЫдля заявок, поддержки и внутренних операций

Проектируем и запускаем агентов на LLM там, где каждая ошибка стоит денег: обработка входящих, ответы по документам, рутина внутри команды. Работаем с риелторами, клиниками, сервисными компаниями и e-commerce.

Собрать бриф — 3 минуты Пакеты и цены

Python · FastAPI · Postgres + pgvector · MCP · DeepSeek / Gemini · YandexGPT для контура в РФ

agent.run

in website/form заявка #4821 канал=сайтstep1 qualify бюджет=18М район=центр срок=этот месяцstep2 score профиль=горячий приоритет=84/100step3 rag kb=объекты-2026.pdf hits=3 sim=0.83step4 handoff tg:@agent слот=12:30 карточка=готова 1.4slog db=leads tokens=3 412 cost=0.38₽ retries=0

01 — Направления

Три процесса, которые окупают агента первыми

Начинаем с одного. Если процесс не измерим или повторяется реже двадцати раз в месяц — говорим об этом на аудите, а не на третьей неделе разработки.

Входящие заявки

Агент отвечает за минуту, квалифицирует по вашим критериям и передаёт менеджеру готовую карточку — с бюджетом, сроком и цитатами.

АвитоTelegramсайтCRM

Документы и поддержка

Ответы по регламентам, прайсам и базе знаний со ссылкой на источник. На слабом совпадении агент передаёт диалог человеку, а не додумывает.

RAGpgvectorцитатыэскалация

Внутренние операции

Отчёты, сверки, подготовка документов и маршрутизация задач между отделами — без ручного копирования между сервисами.

вебхуки1СSheetsотчёты

02 — Результат

Что считается сданной работой

Пороги фиксируются в скоупе до старта и проверяются на ваших обращениях. Не «работает» на демо, а конкретные числа в отчёте.

< 2 минпервый ответ агента, включая ночные обращения

≥ 85 %корректных ответов на приёмке, 20–30 живых диалогов

≤ 15 %эскалаций на человека, остальное закрывает агент

30 днейгарантия на ошибки логики и интеграций

Если порог не достигнут — доводим промпт и базу за свой счёт в рамках трёх правок, заложенных в скоуп. Дальше — только по вашему запросу.

03 — Пакеты

Три сборки с фиксированным объёмом

Одновременно ведём один проект и один ретейнер: это ограничение ресурса, а не маркетинговый приём. Сроки и часы фиксируются в договоре.

Пакет 01

Пилот

90 000 ₽25 ч

5–7 рабочих дней · один канал

Аудит процесса и карта на один лист
Один сценарий: квалификация и ответы
Скоринг и карточка ответственному
Логирование диалогов в базу

Оплата: 100 % предоплата

чаще всего

Пакет 02

Контур

190 000 ₽55 ч

3–4 недели · два канала

Всё из «Пилота»
Админка: правка промптов и базы без разработчика
База знаний: нарезка и индексация
QA на 20–30 реальных обращениях

Оплата: 50 % / 50 %

Пакет 03

Внедрение

350 000 ₽81 ч

5–7 недель · система

Всё из «Контура»
Интеграции CRM / 1С / Sheets / телефония
Идемпотентность, ретраи, журнал ошибок
Миграция данных и обучение команды

Оплата: по этапам

Ретейнер 15 000–30 000 ₽/мес — токены, хостинг, мониторинг, два часа правок и отчёт по диалогам · своя платформа в проде: 187 модулей, 11 агентов, 24/7 · Mini App на 5 815 строк

04 — Процесс

Четыре шага, без сюрпризов

Аудит занимает сорок минут созвона и один лист на выходе. Дальше работаем по фиксированному скоупу.

Аудит

Смотрим, как процесс работает сейчас: шаги, ожидания, минуты, стоимость.

3 дня · карта процесса

Скоуп

Сценарии, границы, критерии приёмки в цифрах и три правки.

2 дня · ТЗ и смета

Сборка и прогон

Каркас агента, база знаний, прогон на живых обращениях, правки промпта.

1–2 недели · рабочий агент

Передача

Админка, инструкция на страницу, обучение, доступы и ретейнер по желанию.

3 дня · приёмка и акт

Брифдесять вопросов вместо созвона на час

Ответьте на вопросы — получите разбор: подходит ли агент под процесс, какой пакет нужен и сколько это займёт. Ответим в течение дня.

Заполнить бриф или [email protected]